






不同业态可配置不同---标准
提前设置计划---时长,通过---用时(超时完成、提前完成、平均用时)等数据,分析各---路线用时区间数,辅助管理者制定合理的---时长。内容---实现人员排班智能化、任务调度自动化、---作业移动化、---考核实时化、业务数据可视化。对---结果进行人工校验,人工拓展挖掘。准确掌握---挖掘数据和内容---路径。
---人员未认真---,---容---方式,可设置三级督办,每超时一级便往上提报一级,适时升级,管理介入,提升服务品质和管理效率
接单/处理超时督办
接单环节和处理环节均可设置超时督办超时时间范围可设;督办层级可设
三级督办提醒
工单接单超时每超过一级,---容---,均会有新语音消息和信息推送提醒,---工单内容会显示为红色和超时标记
综合各路媒体---来看,字节跳动内容审核员已扩招超2万人,快手、b站、---等各平台也分别有数千人。整体不到十万数量级的内容审核员,在面对数亿人民产生的倍量内容时,互联网秩序的维护者们也显得有些力不从心。
内容审核员就如“互联网保安”,24小时在文本、图片、音频、视频的不间断“巡逻”,拦截那些黄色、---、涉政、广告等---内容,如果拦截不及时,随时就可能上演“---知晓”的内容安全事故。而长期熬夜、身体紊乱、长期面对黄色、---等内容,对审核员的精神,心理,造成非常大的损伤。
---已有不少从业者受到类似困扰,轻则“---到吃不下饭”,“晚上做噩梦”,---的心理创伤,甚至可以让人变得麻木和暴躁,越来越具有攻击性,甚至有审核员---。
可以说,---容---软件,当前依靠人工审核来控制内容合规安全,已达到较高负荷的状态。
那不断扩大审核团队规模,就可以“后顾---”吗?显然这已不再是较优解。眼下还是平台可以增加人力成本,扩招人工、“少赚一点”的阶段,但作为企业,---容---重要性,都会在成本和收益之间想达到一个平衡。
如果单纯把内容风险控制当成一件纯技术性的事情,或者说只认为是企业的成本负担,不能创造收益。那企业只需要准备大量训练数据,一些判断模型就可以直接拿来用,甚至还可以拿出去做成生意。但真正经历过内容安全痛苦的企业就会知道,内容风险控制掌握着企业发展的命门。
---的内容,在人工之外如何做好内容的合规和安全?现已成了所有内容相关企业绕不开的话题,而内容风险控制细分领域头部玩家们,也---了贴近人类思维的ai内容审核机制的算法研究。
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